Avis de confidentialité du site Web TevaCanada.com

Déclaration de confidentialité

Teva Canada Limitée (« Teva Canada », « nous », « notre » ou « nos »), filiale de Teva Pharmaceutical Industries Ltd., s’engage à préserver et à protéger votre droit à la vie privée. C’est pourquoi nous tenons à ce que vous sachiez ce qu’il advient des renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web à l’adresse www.tevacanada.com (le « site Web »). En conséquence, la présente déclaration de confidentialité énonce la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et traitons par ailleurs vos renseignements personnels.

Collecte des renseignements personnels

Pendant l’exploration de notre site Web ou au cours d’une conversation téléphonique, nous pourrions vous demander de nous fournir des renseignements personnels pour certaines raisons, y compris pour nous permettre de traiter vos achats de produits ou de mieux vous servir. Vous avez habituellement l’option de fournir ou non ces renseignements personnels, mais ils devraient normalement nous être fournis dans certaines circonstances, y compris pour traiter vos achats. Vous pouvez choisir de ne pas communiquer ces renseignements personnels même en pareil cas, mais cette décision pourrait nous empêcher de vous servir de la manière à laquelle vous avez l’habitude de l’être. Nous vous aviserons si ce service ne peut vous être offert en l’absence de ces renseignements. Nous recueillerons également les renseignements personnels que vous nous fournissez délibérément, comme les commentaires ou les suggestions au sujet du site Web ou les demandes de renseignements sur nos produits.

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement des renseignements anonymes d’ordre général sur l’utilisation que vous faites de notre site Web, comme la date et l’heure de votre visite du site ainsi que les pages consultées. Nos serveurs peuvent recueillir automatiquement des renseignements sur le type de navigateur que vous utilisez et le nom de votre fournisseur de service Internet. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements sur les témoins de votre navigateur pour identifier votre ordinateur et constituer un registre de vos visites sur notre site Web (ces renseignements étant appelés collectivement « données relatives à l’utilisation »). La technologie utilisée pour recueillir des renseignements sur les témoins est fournie par le navigateur Internet que vous utilisez et enregistrée sur votre navigateur. Vous pouvez régler votre navigateur pour qu’il désactive les témoins ou qu’il refuse de les accepter, mais cela pourrait avoir une incidence sur votre visualisation du site Web.

Utilisation des renseignements personnels

Nous respecterons le caractère confidentiel des renseignements que vous nous fournissez et nous ne les utiliserons que pour appuyer et préserver votre relation client avec Teva Canada. Cela facilitera le traitement et la finalisation de votre achat, tout en nous permettant de vous tenir au courant des changements apportés à notre portefeuille de produits et d’obtenir vos réactions.

Nous utilisons les données relatives à l’utilisation et les informations en retour pour surveiller et améliorer l’utilisation et les caractéristiques du site Web. Nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir les renseignements que vous avez demandés. Nous recueillons les adresses IP aux fins de l’administration du système afin de vérifier l’utilisation de notre site Web et d’en identifier les utilisateurs lorsque nous jugeons nécessaire de faire respecter les modalités d’utilisation de notre site Web.

Communication des renseignements personnels

Sauf dans les circonstances mentionnées ci-dessous, Teva Canada ne saurait transférer, ni vendre, ni communiquer autrement vos renseignements personnels à des tiers sans avoir obtenu au préalable votre consentement par écrit.

Liens vers des tiers et accès à des services tiers

Le site Web peut comporter des liens vers des sites tiers ou donner accès à des services tiers que nous ne possédons pas ou que nous ne contrôlons pas. Les politiques de ces ressources liées relativement à la protection des renseignements personnels étant distinctes et indépendantes, nous vous recommandons de lire celles-ci attentivement. Nous n’avons aucune autorité sur ces ressources et n’assumons donc aucune responsabilité en ce qui concerne la manière dont les organismes qui les exploitent peuvent recueillir, utiliser, communiquer et traiter par ailleurs vos renseignements personnels.

À titre d’exemple, le présent site Web utilise les services d’ingrédients pharmaceutiques offerts sur YouTube, ce qui signifie que, chaque fois que vous avez recours au contenu de YouTube par l’entremise du site Web, vous êtes assujetti(e) aux conditions générales d’utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) et aux conditions générales d’utilisation des services d’ingrédients pharmaceutiques (https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service).

Protection des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels dans une mémoire sécurisée pour les protéger contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés. Nous respecterons le caractère strictement confidentiel de tous les renseignements personnels recueillis et ne communiquerons ces renseignements qu’à titre confidentiel aux employés et aux entrepreneurs tiers de Teva Canada qui en auront besoin aux fins énoncées ci-dessus. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que dans la mesure où ils demeureront nécessaires ou pertinents aux fins prévues ci-dessus ou dans la mesure où la loi l’exigera par ailleurs.

Modifications apportées à la déclaration de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre déclaration de confidentialité, nous afficherons les changements sur notre page d’accueil, de sorte que nos utilisateurs sachent toujours quels renseignements nous recueillons, de quelle manière nous les utilisons et, le cas échéant, dans quelles circonstances nous les communiquons. Si, à un moment quelconque, nous décidons d’utiliser des renseignements personnels autrement que de la manière prévue au moment de leur collecte, les utilisateurs auront alors le choix de nous permettre ou non d’utiliser leurs renseignements selon les nouvelles modalités.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente déclaration de confidentialité, veuillez communiquer avec nous au 1‑800‑268‑4127.