Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl

Teva Canada a à cœur de rendre les collectivités plus sécuritaires et d’aider ses clients. Grâce au Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl, vous pouvez engager une conversation et collaborer avec vos patients, afin de veiller à ce que les timbres Teva-Fentanyl soient utilisés correctement et éliminés de façon sécuritaire.

Dans ce cadre du programme, les patients se voient remettre une fiche de retour des timbres Teva-Fentanyl lorsqu’ils font exécuter leur ordonnance. Ils fixent tous les timbres Teva-Fentanyl usagés sur cette fiche avec du ruban adhésif et les retournent à la pharmacie. Lorsqu’ils renouvellent leur ordonnance, les patients reçoivent autant de timbres neufs qu’ils ont retourné de timbres usagés. Cette façon de faire réduit les possibilités d’abus et de détournement et diminue le nombre de timbres en circulation dans votre communauté.

  • Dans le cadre de ce programme, le pharmacien explique au patient qu’il ne pourra pas obtenir plus de timbres si les timbres qu’il a reçus ne sont pas retournés à la pharmacie.
  • Le pharmacien conseille le patient sur l’utilisation et l’entreposage sécuritaires des timbres Teva-Fentanyl et lui explique comment fixer les timbres usagés sur la fiche de retour des timbres Teva-Fentanyl.
  • Lors du retour, le pharmacien note le nombre de timbres retournés ainsi que la date du retour, et vérifie si les timbres retournés ont été altérés.
  • Si le patient ne retourne aucun de ses timbres usagés, la pharmacie lui remettra un seul timbre et communiquera avec le médecin afin de décider de la conduite à adopter.
  • Le pharmacien signalera tout soupçon d’abus au médecin (et communiquera avec la police s’il croit qu’une infraction pénale a été commise).
  • La pharmacie procédera à l’élimination des timbres usagés/retournés conformément à sa procédure en la matière.
  • Selon la plupart des initiatives communautaires en matière de santé, on recommande aux médecins de prescrire un maximum de 10 timbres de fentanyl par renouvellement d’ordonnance.
  • L’ordonnance doit comprendre des instructions à l’intention de la pharmacie afin que cette dernière récupère les timbres usagés (ou inutilisés) avant d’en remettre de nouveaux.
  • Afin d’éviter la reproduction de l’ordonnance ou son altération par le patient, on recommande de choisir une pharmacie en particulier et d’y transmettre l’ordonnance par télécopieur.
  • Si le patient ne retourne aucun de ses timbres usagés, la pharmacie devrait normalement lui remettre un seul timbre et communiquer avec vous afin de décider de la conduite à adopter.

Fiche de retour des timbres Teva-Fentanyl

La fiche de retour des timbres Teva-Fentanyl est un outil sur lequel les timbres Teva-Fentanyl peuvent être appliqués facilement afin de les conserver et de les retourner en toute sécurité. La fiche comprend des marques indiquant la taille des timbres Teva-Fentanyl afin de les identifier plus facilement, et est fournie avec du ruban adhésif supplémentaire afin qu’on puisse s’assurer que les timbres usagés adhèrent facilement. Elle a été conçue de façon à ce qu’on puisse l’insérer dans le sac utilisé pour remettre les timbres au patient.

Télécharger en format PDF aux fins de consultation seulement. En effet, la dimension des images qui figurent sur ce document PDF ne correspond pas exactement à celle des timbres Teva-Fentanyl. Pour identifier avec certitude les timbres retournés d’après leur taille, il faut les comparer aux images proposées sur la fiche de retour des timbres Teva-Fentanyl qui vous a été fournie dans votre trousse de départ. Pour commander la trousse de départ du programme de retour des timbres Teva-Fentanyl ou une quantité supplémentaire de fiches de retour, veuillez communiquer avec votre délégué pharmaceutique de Teva Canada.

Matériel d’accompagnement

FAQ des patients : Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes des patients. Il peut être remis avec la fiche de retour afin de fournir un aperçu général du Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl.

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Mode d’emploi des timbres Teva-Fentanyl : Cet article fournit des instructions détaillées, étape par étape, sur l’utilisation et l’application des timbres Teva-Fentanyl.

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Présentation du programme au patient : Cet article peut être utilisé afin d’avertir le patient qu’il devra participer au programme.

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Adressez-vous à votre représentant de Teva Canada pour commander des articles supplémentaires.

Lettre destinée aux médecins de la part du pharmacien

Nous avons créé cette lettre afin de permettre aux pharmaciens de communiquer rapidement avec les médecins partenaires. La lettre peut être personnalisée et envoyée à un médecin afin de présenter le Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl et d’en souligner les avantages pour toutes les parties prenantes (pharmaciens, médecins et patients).

Télécharger la lettre à personnaliser et à imprimer.

FAQ des médecins et des pharmaciens

Cette fiche comprend les questions fréquentes des médecins et des pharmaciens, et les réponses aux questions qu’on pourrait leur poser.

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Tableau des responsabilités partagées

Ce document pratique offre un bref aperçu du Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl, ainsi qu’un rappel des responsabilités du pharmacien, du médecin et du patient dans la gestion du programme.

Télécharger le Tableau des responsabilités partagées en format PDF.

Identificateur de timbres Teva-Fentanyl

L’identificateur de timbres Teva-Fentanyl est une affiche statique amovible permettant aux pharmaciens et au personnel de la pharmacie de déterminer rapidement si les timbres retournés ont été altérés ou s’il s’agit de produits contrefaits.

Télécharger en format PDF aux fins de consultation seulement. En effet, la dimension des images qui figurent sur ce document PDF ne correspond pas exactement à celle des timbres Teva-Fentanyl. Pour identifier avec certitude les timbres retournés d’après leur taille, il faut les comparer aux images proposées sur l’affiche d’identification des timbres Teva-Fentanyl qui vous a été fournie dans votre trousse de départ. Pour commander la trousse de départ du programme de retour des timbres Teva-Fentanyl, veuillez communiquer avec votre délégué pharmaceutique de Teva Canada.

Veuillez noter que l’affiche comporte des images de timbres non utilisés. Lorsque les patients retournent leurs timbres utilisés, vous ne verrez pas la ligne ondulée qui apparaît sur l’image. Cette marque fait partie de la pellicule protectrice que le patient retire et jette lorsqu’il utilise le timbre. Pour confirmer l’authenticité d’un timbre retourné, comparez uniquement sa taille et la teneur qui y est inscrite à celles de l’image figurant sur l’Identificateur de timbres Teva-Fentanyl. Veuillez télécharger le document PDF pour de plus amples renseignements à ce sujet.

Carte de détresse

Cette carte rappelle au patient de composer le 911 ou de communiquer avec des services d’urgence en cas de surdosage de fentanyl.

Télécharger la carte de détresse en format PDF.

Entente relative au traitement par les timbres de fentanyl

Le patient recevra ce document quand il consultera un médecin ou un pharmacien au sujet de son traitement par les timbres de fentanyl. L’entente, qui énonce les conditions imposées aux patients pendant qu’ils utilisent les timbres Teva-Fentanyl, doit être signée par le patient, le médecin et le pharmacien.

Télécharger l’entente en format PDF.

Déclaration de non-conformité des timbres

Le pharmacien doit remplir ce formulaire s’il constate que l’ordonnance d’un patient est retournée avec des timbres manquants ou modifiés. Il pourra le remplir en format PDF et le télécopier immédiatement au médecin du patient pour l’aviser de la situation.

Télécharger le formulaire en format PDF.

Ce guide a été rédigé à l’intention des médecins pouvant être appelés à mettre en route un traitement d’entretien par l’association buprénorphine/naloxone chez un patient, à le poursuivre ou à l’interrompre. Y sont traités les sujets suivants :

  • indications et contre-indications de l’association buprénorphine/naloxone
  • mises en garde et précautions
  • interactions médicamenteuses
  • mise en route du traitement et posologie de l’association buprénorphine/naloxone

Télécharger le guide en format PDF.

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ), votre représentant de Teva Canada ou envoyez un courriel à TevaPharmacySolutions@crossworx.ca.

Les trousses de départ du Programme de retour des timbres Teva-Fentanyl sont gratuites pour les pharmacies clientes de Teva Canada. Pour passer une commande, il suffit de communiquer avec votre délégué pharmaceutique de Teva Canada ou d’envoyer un courriel à TevaPharmacySolutions@crossworx.ca.

Pour les pharmacies indépendantes : Les fiches de retour supplémentaires sont gratuites pour les clients de Teva Canada et elles peuvent être commandées par l’intermédiaire de votre délégué pharmaceutique de Teva Canada ou en passant une commande sur notre site de commande en ligne sécurisé. Veuillez prendre note qu’il y a des frais d’expédition pour toutes les commandes en ligne. Pour toute question, veuillez communiquer avec votre délégué pharmaceutique de Teva Canada ou par courriel à TevaPharmacySolutions@crossworx.ca.

Pour les détaillants d’une chaîne : Plusieurs de nos chaînes partenaires ont pris des arrangements pour gérer la distribution des fiches de retour des timbres Teva-Fentanyl (lesquelles sont gratuites pour les clients de Teva Canada) par l’entremise de leur siège social. Si vous faites partie d’une chaîne, veuillez communiquer avec votre siège social pour savoir comment vous pouvez commander des fiches de retour additionnelles. Vous pouvez aussi passer une commande sur notre site de commande en ligne sécurisé. Veuillez prendre note qu’il y a des frais d’expédition pour toutes les commandes en ligne. Pour toute question, veuillez envoyer un courriel à TevaPharmacySolutions@crossworx.ca.

Toutes les questions ou préoccupations concernant les timbres Teva-Fentanyl doivent être dirigées au

Service des Affaires médicales et renseignements sur les médicaments de Teva Canada
1-800-268-4127 (option 3)
druginfo@tevacanada.com

Les timbres Teva-Fentanyl usagés et retournés doivent être éliminés en suivant les méthodes de mise au rebut des narcotiques de votre pharmacie. Pour toute question au sujet de la mise au rebut sécuritaire des timbres Teva-Fentanyl ou de tout autre narcotique, veuillez communiquer avec l’organisme réglementaire des professionnels en pharmacie de votre province/territoire.

Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur le Programme de retour des timbres au https://www.en-toute-surete-avec-teva.ca/. Ce site réservé fournit une liste des ressources de tous les programmes, de même que des documents en format PDF téléchargeables pour vous faciliter les choses. Vous pouvez aussi communiquer avec votre délégué pharmaceutique de Teva Canada ou envoyer un courriel à TevaPharmacySolutions@crossworx.ca pour de plus amples renseignements.